〜保証実績から見えた、知っておきたいリスクと備え〜

アジアンウエイ株式会社

「トラック流通センター」を運営するアジアンウエイ株式会社（所在地：東京都中央区、代表取締役CEO：加藤 孝明）は、中古トラックの購入経験者を対象に、購入時に不安に感じたことについての独自調査を実施しました。あわせて、自社サービス「とことん保証」の利用実績データをもとに中古トラックの修理実態を分析し、修理費用や発生時期などの実績を公開いたしました。 

 

アジアンウエイは、保証を単なる「初期不良のカバー」ではなく、トラックとお客さまの事業を長期で守る「ライフタイム支援」として位置づけています。今後も、用途や予算に応じて「とことん保証」を通じた提案を行い、車両トラブルによる経営リスクの最小化と、安心・安全な車両運用を支えてまいります。

 

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202608264730-O5-r2iIP8oY】

 

 

背景

物流事業者にとって、トラックは事業を支える大切な基盤です。昨今の資材高騰や納期の長期化を背景に中古トラックの需要が高まる一方、購入検討者には「安く購入できても、すぐに故障して高額な修理費がかかったら元も子もない」という懸念がありました。

 

実際に、今回の独自調査でも中古トラックの購入時の不安として「保証やアフターサービスの有無」や「購入後にすぐ故障しないか」という回答が上位に挙がっています。中古トラックが故障した際には、数万〜数十万円規模の修理費用が想定外の出費として発生することがあります。

 

アジアンウエイは、こうした購入後の費用リスクに対する不安を払拭し、事前に適切な備えをしていただくため、保証サービス「とことん保証」を提供しています。今回は、実際にどれくらいの頻度で、どのような修理費用が発生し、いつ保証が利用されているのか、「とことん保証」の過去の利用実績データをもとにそのリアルな実態を公開します。

 

 

独自調査

中古トラック購入時の不安、1位「保証やアフターサービスの有無」2位「車両価格の適正さ」3位「購入後にすぐ故障しないか」

 

中古トラックの購入時に不安に感じたことを尋ねたところ、「保証やアフターサービスの有無」が55.5%で最も多く、「車両価格が適正かどうか」が50.0%、「購入後にすぐ故障しないか」が42.7%と続きました（n=110）。

 

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202608264730-O6-7XxHNl60】

 

 

 実績データで見る、中古トラック修理・保証のリアル

「とことん保証」加入車両305台、および保証利用実績63件のデータをもとに、修理にかかった費用や発生頻度、そのタイミングについてまとめました。

 

保証加入車両305台を対象に、一定額以上の修理が発生した車両の割合を集計したところ、20万円以上の修理が発生した車両は19台（6.23％）、50万円以上では5台（1.64％）でした。

 

一方、実際に保証を利用した修理63件について、1件あたりの修理費用を金額帯別に見ると、以下のような結果となりました。

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202608264730-O8-j61Zb1cX】

 

 

修理費用は5万円未満から50万円以上まで幅広く分布しており、約4割は10万円未満である一方、20万円以上も全体の約35％を占めています。なお、1件あたりの平均修理費用は約22万円です。

 

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202608264730-O2-88Q56Z72】

 

 

1件あたり数十万円〜80万円超という、想定外の大きな出費になり得る金額を、「とことん保証」の全額保証によってカバーしてきました。TOP5の内訳は大型2件・中型1件・小型2件と、特定の車格に限らず高額な修理が発生し得ることがわかります。

 

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202608264730-O7-6tKc6GFe】

 

 

中古車保証で多く見られる保証期間は3か月程度とされていますが、今回の実績データでは、保証を利用した修理の約54％が、保証開始から3か月を超えてから発生していました。「とことん保証」では1年間の保証期間を設けることで、購入直後だけでなく、その後に発生する修理にも備えています。 

 

 

＜まとめ＞

中古トラックは、20万円を超えるようなまとまった金額の修理も一定数発生しており、費用にも幅があります。発生のタイミングも、一般的な保証期間の目安とされる3か月を超えることが少なくありません。購入時点では、いつ・どの程度の修理が発生するかを正確に予測することは難しく、だからこそ、あらかじめ備えておくことが重要です。

 

 

＜お客さまの声＞

・初めてのネット注文だったが、細かい対応で安心して購入することができた

・中古トラックは使用履歴が明確でないため、故障がある前提で保証に加入した

 

 

◼️「とことん保証」について

「とことん保証」は、購入後の万が一に備えるだけでなく、事業とトラックを継続的に支え続けるための保証サービスです。

 

 

＜特長＞

・保証限度額なしの全額保証

修理費用は限度額なしで全額保証。想定外の出費への不安を軽減します。

※保証の対象範囲・適用条件は「とことん保証」規定に基づきます。詳細はサービスページをご確認ください。

 

・業界最長水準の1年保証

 一般的な中古車保証（1か月〜6か月程度）を上回る、業界最長水準の1年間の保証期間を用意しています。

 

・185項目の充実した保証範囲

エンジンなどの主要機関だけでなく、エアコンやパワーウインドウなどまで、幅広く保証対象としています。

 

 

▼「とことん保証」サービスページはこちら

https://www.kaitoriou.net/page/hosho/

 

 

◼️代表取締役CEO 加藤 孝明 コメント

トラックは単なる資産ではなく、お客さまの事業そのものを支える生産設備です。だから私たちは、「いくらで買えるか」だけでなく、「購入後も安定して稼働し続けられるか」まで含めて中古トラック選びを支援したいと考えています。

 

今回実績データを公開したのは、リスクを正しく知っていただき適切に備えることで、中古トラックをより安心して活用していただきたいと考えているからです。

 

今後も「とことん保証」をはじめとするサポートを充実させることで、すべてのお客さまが安心して事業に取り組める環境づくりに努めてまいります。

 

 

【調査概要】

＜市場アンケート調査概要＞

調査テーマ：中古トラックの購入に関する調査（購入時の不安・懸念について）

調査対象：運送・輸送業に従事する経営者・役員・会社員（中古トラック購入・検討経験者）

調査期間：2026年8月18日〜2026年8月19日

調査方法：インターネット調査

有効回答数：110件

 

＜自社データ概要＞

対象車両の保証開始日：2022年12月5日〜2025年8月22日

とことん保証加入車両：305台

うち故障車両：32台（故障車両率10.5%）

保証利用件数（分析対象）：63件

※集計項目によって対象数が異なります。 

 

 

◼️会社概要

社名：アジアンウエイ株式会社

本社所在地：東京都中央区八丁堀3丁目20-4 グレイス八丁堀6階

設立：2005年12月

代表：加藤 孝明

HP：https://asian-way.com/

 

 

◼️事業概要

・商用車専門ECサイト「トラック流通センター」

・未使用・低走行高年式商用車専門サイト「新古車専科」

・商用事業者間取引ポータルサイト「業販ネット」

 

 

◼️公式SNSアカウント

LINE：トラック流通センター公式LINE

X：トラック流通センター公式X